Sie führen ein Unternehmen — kein Softwareprojekt. Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb, und wir bauen einen massgeschneiderten KI-Assistenten: Wir analysieren Ihre Prozesse, bereiten die Wissensdatenbank vor, integrieren WhatsApp und Web-Chat und schulen Ihr Team. Eine Integration, monatlicher Support. Keine SaaS-Gebühren, keine Selbstkonfiguration.
Ihr Team bearbeitet wiederkehrende Fragen. Unsere KI absorbiert 80% davon — basierend auf Ihren tatsächlichen Geschäftsdaten, nicht auf generischen Skripten.
Kein Dashboard zum Konfigurieren, keine API-Keys, keine Dokus zum Lesen. Wir kümmern uns um alles.
Wir studieren Ihr Unternehmen — Leistungen, Preislisten, Richtlinien, Kundenfragen, Öffnungszeiten. Sie erklären einmal, wir erledigen den Rest.
Wir bereiten Ihre Daten auf — Preislisten, Servicekatalog, Garantiebedingungen, FAQ. Der Assistent lernt IHRE genauen Regeln, keine allgemeinen Antworten.
Wir verbinden den Assistenten mit Ihrer Website, WhatsApp Business und E-Mail. Massgeschneiderter KI-Assistent für Ihr Unternehmen — bereit in Tagen, nicht Monaten.
Monatlicher Support — Updates, Verbesserungen, Team-Schulungen. Der Assistent wird mit der Zeit besser. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, wir halten es am Laufen.
Bewegen Sie die Regler. Die Karte zeigt die monatliche Zeit- und Führungskosten, die in wiederholten Kundenanfragen versteckt sind.
Keine monatlichen SaaS-Gebühren. Keine Selbstkonfiguration. Kein Setup.
Wir studieren Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen, Ihre Preise, Ihre Richtlinien. Jeder Assistent ist einzigartig — basierend auf Ihrem tatsächlichen Wissen, nicht einer generischen Vorlage.
Kein Abo pro Sitzplatz, keine Credit-Packs, keine versteckten Gebühren. Ein transparenter Integrationspreis und ein Supportplan mit Updates, Schulungen und Verbesserungen.
WhatsApp Business, Website-Chat-Widget, E-Mail — wir verbinden den Assistenten mit den Kanälen, die Ihre Kunden bereits nutzen. Keine neuen Apps zum Installieren.
Klicken Sie auf den Chat-Button in der unteren rechten Ecke. Fragen Sie nach Preisen, Terminen oder Bestellstatus — genau wie ein echter Kunde. Chat öffnen →
Alles, was Sie brauchen, um Ihren KI-Assistenten zu verwalten, zu überwachen und zu verbessern — kein Entwickler erforderlich.
Sehen Sie, welche Fragen am häufigsten gestellt werden. Entdecken Sie Wissenslücken, bevor sie Kunden kosten. Verfolgen Sie Gesprächstrends im Zeitverlauf.
Verfolgen Sie die KI-Genauigkeit pro Thema. Kennzeichnen Sie Gespräche, die eine Überprüfung benötigen. Stellen Sie sicher, dass jede Antwort Ihren Geschäftsstandards entspricht.
Rollenbasierte Berechtigungen, damit Manager, Support-Mitarbeiter und Inhaber sehen, was für sie wichtig ist. Kontrollieren Sie, wer Wissen bearbeiten und wer nur anzeigen kann.
Aktualisieren Sie Preise, Richtlinien und Kataloge selbst — ohne einen Entwickler zu rufen. Laden Sie neue Dokumente hoch, und der Assistent lernt sie sofort.
Laden Sie einfach Ihre Preislisten, Leistungen und Richtlinien hoch. Der Assistent lernt Ihr Unternehmen in Minuten — ohne Programmierung, ohne Setup-Gebühren.
Qualifiziert Fahrzeugspezifikationen, Baujahr und Symptome. Gibt Richtpreise aus Ihrem Katalog, prüft Teileverfügbarkeit und vereinbart Termine — automatisch.
Bearbeitet Mandantenaufnahme, Statusanfragen, Dokumentenanforderungen und Abrechnungsfragen. Ihre Anwälte konzentrieren sich auf Fälle, nicht aufs Telefon.
Automatisiert Terminbuchung, Versicherungsprüfung, Rezeptanforderungen und Patientenaufnahme. Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung Ihrer Rezeption.
Beantwortet Produktkompatibilitätsfragen, Garantiebedingungen, Retourenrichtlinien und Lagerbestand — ohne menschliches Eingreifen, 24/7.
Bearbeitet Mieteranfragen, Wartungsaufträge, Verlängerungsfragen und Besichtigungstermine — automatisch.
Triagiert technische Anforderungen, klärt Umfangsfragen und Supportanfragen. Ihre Ingenieure werden nur eingeschaltet, wenn der Assistent einen qualifizierten Lead identifiziert.
Vergleichen Sie starre FAQ-Systeme, offene KI-Chatbots und RAG-gestützte B2B-Serviceberater.
| Kriterium | FAQ- / Menü-Chatbot | Generischer KI-Bot | OpsBalance RAG-Serviceberater |
|---|---|---|---|
| Datenbasis | Vordefinierte Frage-Antwort-Ketten | Freies Vorwissen aus LLM-Datenbeständen | Echte Preislisten, Vorgaben & Richtlinien |
| Aktualisierung | Manuelles Umbauen des Logikbaums | Langwieriges & teures Nachtrainieren des Modells | Echtzeit-Auslesen geänderter Tabellen und PDF-Dateien |
| Umgang mit Unklarheiten | Fehlermeldung bei leicht veränderten Formulierungen | Antwortet direkt, rät aber bei fehlenden Details | Fragt gezielt nach fehlenden Pflichtfeldern |
| Fehlerrisiko (Halluzination) | Gering (verweist jedoch starr auf E-Mail-Formular) | Sehr hoch (erfindet täuschend echte Falschaussagen) | Geringes Risiko (minimiert durch Quellenprüfung, strikte „Refuse > Invent"-Sicherheitsarchitektur) |
| Mitarbeiter-Übergabe | Keine oder unstrukturierter E-Mail-Text | Mitarbeiter muss den gesamten Chatverlauf nachlesen | Übergabekarte mit extrahierten Fakten & Dringlichkeit |
| Optimaler Einsatzbereich | Einfache Standard-Fragen | Texterstellung & Brainstorming | Kunden-Triage, Spezifikations-Abgleich, Katalog-Validierung |
Sehen Sie, wie der Assistent Gesprächsfäden in verschiedenen Branchen strukturiert — ohne manuelle Eingabe.
"Hallo, meine Bremsen quietschen an meinem BMW 3er. Wie viel kostet die Reparatur?"
"Hallo! Um einen genauen Richtpreis nennen zu können: Welches genaue Modell, Baujahr und Kilometerstand hat Ihr Fahrzeug? Sie können auch gerne ein Foto Ihres Fahrzeugscheins hochladen."
[Kunde lädt Fahrzeugschein hoch: "320d Touring, 2017, 146.000 km"]
"Vielen Dank. Für einen BMW 320d (2017) liegt unser Katalog-Richtpreis für Bremsbeläge und -scheiben vorne bei ca. 280 € bis 380 €. Geräusche können verschiedene Ursachen haben, daher empfehlen wir eine kurze Sichtprüfung. Passt Ihnen Donnerstag Vormittag?"
"Wir müssen unsere Produktdatenbank zu PostgreSQL migrieren. Wie ist Ihr Prozess?"
"Hallo! Um dies mit unseren Migrationsframeworks abzugleichen: Welche Datenbank-Engine nutzen Sie aktuell (z. B. MySQL) und wie gross ist die Datenbank ungefähr? Wenn Sie eine Schema-Datei haben, laden Sie diese gerne hier hoch."
"MySQL, ca. 45 GB. Ich habe unsere schema.sql hochgeladen."
"Vielen Dank. Bei 45 GB MySQL-Schema dauert unser Standard-Migrationssprint 5 bis 7 Werktage, inklusive Performance-Indexing. Ich habe eine Entscheidungskarte mit Ihrem Schema für unseren Systementwickler erstellt. Können wir morgen ein Kennenlerngespräch vereinbaren?"
Sobald der Kunde die Parameter bestätigt, sendet das System eine saubere Aufgabenkarte an Ihr Telefon oder CRM. Alle Details sind strukturiert, belegt und bereit für Ihre Buchungsbestätigung.
📥 [NEUE SERVICEANFRAGE] - Kfz-Intake ====================================================== Kunde: Maximilian Müller (+49 176 12345678) Fahrzeug: BMW 3er Touring (F31) 320d (Bj. 2017) Laufleistung: 146.500 km Fahrzeugschein: [Fahrzeugschein_angefügt.jpg] Symptome: > Schleifendes Geräusch vorne links beim Bremsen. > Bremsweg fühlt sich verlängert an. Dringlichkeit: Diese Woche (Hoch) Wissensbasis-Abgleich: - Richtpreis: 280 € - 380 € (VA-Bremskit) - Teilestatus: Auf Lager (Standardverschleissteil) Nächster Schritt: Sichtprüfungstermin Do/Fr anbieten. ====================================================== [✅ Termin bestätigen] [✏️ Antworten] [❌ Ablehnen]
📥 [NEUE MIGRATIONSANFRAGE] - B2B Triage ====================================================== Kunde: Sarah Jenkins ([email protected]) Firma: TechCorp Logistics (USA) System: MySQL zu PostgreSQL Migration Datenbankgröße: 45 GB Schema-Datei: [schema.sql erfolgreich geparst] Identifizierte Hürden: > 4 Legacy-Spatial-Indizes erfordern Konvertierung. > 12 aktive Foreign Keys geprüft. Dringlichkeit: Launch Mitte Juni (Mittel) Wissensbasis-Abgleich: - Geschätzte Dauer: 5 - 7 Werktage - Entwickler: Verfügbar (Sprint Band 2) Nächster Schritt: Technischen Discovery-Call bestätigen. ====================================================== [✅ Entwickler zuweisen] [✏️ Umfang bearbeiten] [❌ Ablehnen]
Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen. Wir erstellen ein Angebot mit Zeitplan, Kosten und den Aufgaben, die der Assistent übernimmt. Keine Verpflichtung, kein Druck.
Einmalige Integration + monatlicher Support. Kein SaaS-Abonnement.