Вы управляете бизнесом — а не софтверным проектом. Расскажите нам о своей компании, и мы создадим ИИ-ассистента: изучим ваши процессы, подготовим базу знаний, подключим WhatsApp и веб-чат, обучим команду. Одна интеграция, ежемесячная поддержка. Никаких SaaS-платежей, никакой самостоятельной настройки.
Ваша команда обрабатывает повторяющиеся вопросы. Наш ИИ поглощает 80% из них — опираясь на ваши реальные данные, а не на типовые скрипты.
Никаких панелей для настройки, никаких API-ключей, никакой документации к изучению. Мы берем всё на себя.
Изучаем ваш бизнес — услуги, прайс-листы, регламенты, типовые вопросы клиентов, график работы. Вы объясняете один раз — мы делаем всё остальное.
Подготавливаем ваши данные — прайс-листы, каталог услуг, гарантийные условия, FAQ. Ассистент учится ВАШИМ правилам, а не общим ответам.
Подключаем ассистента к вашему сайту, WhatsApp Business и email. Кастомный ИИ-ассистент для бизнеса — готов за дни, а не за месяцы.
Ежемесячная поддержка — обновления, улучшения, обучение команды. Ассистент становится умнее со временем. Вы фокусируетесь на бизнесе — мы поддерживаем его работу.
Двигайте ползунки. Карточка покажет ежемесячные затраты времени и управленческие расходы, скрытые в повторяющихся сообщениях клиентов.
Никаких ежемесячных SaaS-платежей. Никакой самостоятельной настройки. Никакой конфигурации.
Мы изучаем ваш бизнес, ваши услуги, ваши цены, ваши регламенты. Каждый ассистент уникален — построен на ваших реальных данных, а не на типовом шаблоне.
Никакой абонентской платы за место, никаких кредитных пакетов, никаких скрытых комиссий. Прозрачная стоимость интеграции и план поддержки с обновлениями, обучением и улучшениями.
WhatsApp Business, чат-виджет на сайте, email — мы подключаем ассистента к тем каналам, которые ваши клиенты уже используют. Никаких новых приложений для установки.
Нажмите на кнопку чата в правом нижнем углу. Спросите о ценах, записи или статусе заказа — как настоящий клиент. Открыть чат →
Всё необходимое для управления, мониторинга и улучшения вашего ИИ-ассистента — без помощи разработчика.
Видьте, какие вопросы задают чаще всего. Находите пробелы в знаниях до того, как они приведут к потере клиентов. Отслеживайте тренды.
Отслеживайте точность ИИ по темам. Отмечайте диалоги для проверки. Убедитесь, что каждый ответ соответствует стандартам бизнеса.
Ролевые права доступа, чтобы руководители, сотрудники поддержки и владельцы видели только то, что им нужно. Контролируйте, кто может редактировать знания.
Обновляйте цены, регламенты и каталоги самостоятельно — без вызова разработчика. Загружайте новые документы, и ассистент мгновенно их усваивает.
Просто загрузите ваши прайс-листы, услуги и регламенты. Ассистент изучает ваш бизнес за минуты — без программирования и скрытых платежей.
Квалифицирует марку, год выпуска и симптомы. Называет цены из вашего каталога, проверяет наличие запчастей и записывает на прием — автоматически.
Обрабатывает первичный прием клиентов, запросы статуса дел, запросы документов и вопросы по счетам. Ваши юристы занимаются делами, а не телефоном.
Автоматизирует запись на прием, проверку страховки, запросы на рецепты и заполнение форм. Снижает нагрузку на регистратуру.
Отвечает на вопросы совместимости товаров, гарантийных условий, условий возврата и наличия на складе — без участия человека, 24/7.
Обрабатывает запросы арендаторов, заявки на обслуживание, вопросы продления аренды и запись на просмотры — автоматически.
Квалифицирует технические требования, уточняет объем работ и запросы в поддержку. Инженеры подключаются только когда ассистент определит квалифицированный лид.
Сравните скриптовые боты, открытые ИИ-модели и RAG-агентов OpsBalance.
| Критерий | Шаблонный бот | Свободный ИИ-бот | RAG-агент (OpsBalance) |
|---|---|---|---|
| Источник правды | Жестко прописанные FAQ-сценарии | Базовые веса модели общего назначения | Утвержденные каталоги, регламенты и инструкции |
| Обновления | Ручное переписывание сценариев | Медленное и дорогое переобучение модели | Импорт обновленных документов и CSV в реальном времени |
| Хаотичные вопросы | Ломается при малейшем изменении формулировки | Отвечает на всё, но выдумывает параметры | Квалифицирует и запрашивает недостающие данные |
| Риск ошибок | Низкий (но ведет в тупик) | Очень высокий (уверенно выдумывает) | Минимизирован (строгие правила отказа вместо выдумок) |
| Передача менеджеру | Нет или неструктурированный текст | Менеджер перечитывает весь лог чата | Карточка задачи (готовое ТЗ и срочность) |
| Лучшее применение | Простые статические FAQ | Творчество и копирайтинг | B2B-прием заявок, спецификаций, подбор по каталогу |
Посмотрите, как ассистент структурирует диалоги в разных отраслях — без ручного ввода.
"Привет, у меня скрипят тормоза на БМВ 3-й серии. Сколько будет стоить ремонт?"
"Здравствуйте! Чтобы я мог рассчитать точную цену по каталогу, уточните, пожалуйста, год выпуска, объем двигателя или пробег. Также вы можете прикрепить фото СТС."
[Клиент загружает фото СТС: "320d Touring, 2017, 146 тыс. км"]
"Спасибо. Для BMW 320d 2017 года ориентировочная стоимость замены передних дисков и колодок составляет от 280 € до 380 €. Причины скрипа могут быть разными, поэтому рекомендуем 10-минутный осмотр. Удобно ли вам в четверг утром?"
"Нам нужно перенести базу данных товаров на PostgreSQL. Как проходит этот процесс?"
"Здравствуйте! Чтобы подобрать оптимальный сценарий: какая СУБД используется сейчас (например, MySQL) и каков примерный объем базы? Если есть файл схемы, прикрепите его здесь."
"MySQL, около 45 ГБ. Я прикрепил файл схемы schema.sql."
"Спасибо. Исходя из схемы MySQL объемом 45 ГБ, наш стандартный спринт миграции занимает от 5 до 7 рабочих дней, включая индексацию. Я сформировал карточку задачи для нашего инженера. Можем запланировать звонок на завтра?"
Как только клиент подтверждает параметры, система отправляет чистую карточку задачи в ваш телефон или CRM. Все детали структурированы, проверены и готовы к работе.
📥 [НОВАЯ ЗАЯВКА] - Автосервис ====================================================== Клиент: Maximilian Müller (+49 176 12345678) Автомобиль: BMW 3er Touring (F31) 320d (2017) Пробег: 146,500 км Фото СТС: [Registration_attached.jpg] Симптомы: > Скрип спереди слева при торможении. > Отклик на торможение замедлен. Срочность: На этой неделе (Высокая) База знаний: - Ориент. цена: €280 - €380 (комплект передней оси) - Запчасти: В наличии След. шаг: Предложить осмотр на Чт/Пт. ====================================================== [✅ Подтвердить] [✏️ Ответить] [❌ Отклонить]
📥 [НОВЫЙ ЗАПРОС] - B2B Триаж ====================================================== Клиент: Sarah Jenkins ([email protected]) Компания: TechCorp Logistics (USA) Система: MySQL → PostgreSQL миграция Объем БД: 45 ГБ Файл схемы: [schema.sql успешно загружен] Ограничения: > 4 устаревших индекса требуют конвертации. > 12 активных внешних ключей проверено. Срочность: Запуск в июне (Средняя) База знаний: - Сроки: 5-7 рабочих дней - Инженер: Доступен (Sprint Band 2) След. шаг: Согласовать вводный звонок. ====================================================== [✅ Назначить] [✏️ Изменить] [❌ Отклонить]
Расскажите нам о вашем бизнесе. Мы подготовим предложение со сроками, стоимостью и списком задач, которые возьмет на себя ассистент. Без обязательств.
Одна интеграция + ежемесячная поддержка. Никакой SaaS-подписки.