KI-Service-Manager · komplexer Katalog · Kontrolle vor dem Livegang

Ein KI-Verkäufer für Ihren Katalog — Sie entscheiden, wann er zum Kunden geht

Antwortet nur aus Ihren Produkten und Shop-Regeln. Produktkarte und Preis stammen aus dem Katalog, nicht „aus der KI“.

▶ Live-Demo öffnen ▨ Panel ansehen
Live-Demo

Probieren Sie es selbst

Suche, Warenkorb und KI-Berater auf einem Bildschirm — wie in einem echten Shop

Suche + Warenkorb + Assistent
  1. Modelle vergleichen worin unterscheidet sich das iPad Pro vom iPhone 17 Pro Max?
  2. Eigenschaften welche Prozessoren haben Ihre iPads?
  3. Shop-Regeln wie ist Ihre Lieferung?

Suche wird geladen…

Auf den Karten steht „In den Warenkorb“. Der Button „Den smarten Assistenten fragen“ öffnet unten rechts den Chat mit demselben Katalog. Vollbild-Demo — Button oben.

KI-Suche · Quick Search

Suche auf Augenhöhe Google
für Ihren Shop

Ergebnisse nur aus Ihrem Katalog: nach Bedeutung, mit Preis und Verfügbarkeit. Keine „leere Trefferliste“ der Standardsuche.

iPhone 17 Pro Max 256GB · 1199 USD · Auf Lager
2 Widgets — mit einem Script-Tag 6 Feed-Formate RU · EN · DE · UK — in der Sprache des Kunden
Vorher · normale Shop-Suche
SHOP · Suche… · iphone pro max
Leider wurde nichts gefunden
Prüfen Sie die Anfrage oder versuchen Sie andere Suchbegriffe

Versteht Kunden

Sucht so, wie Menschen wirklich tippen. Klicken Sie ein Beispiel — die Live-Demo oben führt die Anfrage aus.

Kunde tippt Suche findet
iPhone 17 Pro Max wie in lateinischer Schrift geschrieben
MacBook Pro 16 wie man es ausspricht / Transkription
Apple Watch Ultra 3 kurze Alltagsanfrage
iPad Pro 13 M5 nach Eigenschaften, nicht nur nach Namen

Ehrlich: Tippfehler, „falsches Tastaturlayout“ und Cross-Language sind das Produktziel, kein „schon 99,7 %“-Versprechen auf dieser Vorschau. Der Beweis ist die Live-Demo oben.

Fertiger Ersatz Ein Script-Tag: Chat und Suche auf der Shop-Website. Kein Umschreiben der Storefront nötig.
Kein „nichts gefunden“ Eine Anfrage mit Tippfehler findet die Katalogkarte — nicht die „leere Seite“ des Shop-Filters.
Produkte + Bedeutung Suche und Auswahl über den Katalog: Karte, Preis, Verfügbarkeit.
Beliebte Suchanfragen Im Widget erscheinen beliebte Suchen, Kategorien und Produkte, bevor man tippt.
Neben dem KI-Verkäufer Der Button „Den smarten Assistenten fragen“ öffnet den Chat auf derselben Seite — ohne separate Storefront.
Wahrheit aus dem Katalog Die Quelle der Wahrheit ist Ihr Katalog und Feed, nicht erfundene Produkte auf der Landingpage.
Im Vergleich zu einem normalen KI-Chat

Drei Unterschiede zu „einfach nur KI auf der Website“

Ohne Versprechen: Wir zeigen die Screens, die der Shop-Inhaber steuert.

Nur Fakten aus dem Katalog Preis, Verfügbarkeit und Eigenschaften werden nicht erfunden — sie kommen aus Ihren Karten.
Erst prüfen, dann live gehen Kontrollfragen und Modi: live / Prüfung / aus — ohne Entwickler.
Shop-Bereitschaft sichtbar Klar, was bis zum Start fehlt: Produkte, Dokumente, Preise, Anfragen.
So funktioniert es

Katalog → Wissen → Chat → Kontrolle

Der kurze Weg des Shops: vom Sortiment bis zum Livegang — nur nach Ihrer Prüfung.

Katalog Produkte und Eigenschaften (CSV/YML oder Panel).
Wissen Lieferrichtlinien, Garantien, Shop-FAQ.
Widget Chat mit Produktkarten und Demo-Warenkorb.
Kontrolle Bereitschaft, Qualität, live/aus, Übergabe an einen Menschen.

So etwas für Ihren Katalog? Live-Demo oben, Pilot auf Anfrage.

Live-Demo öffnen Kontakt aufnehmen
Katalog & Verwaltungspanel

Der Assistent sieht dasselbe wie Sie — keine „Blackbox“

Der Katalog, aus dem der Assistent Preis und Eigenschaften nimmt, und das Panel, in dem Sie entscheiden, wann er zum Kunden geht. Beispiel — Apple-/iStore-Shop; bei Ihnen wird es Ihr Sortiment sein.

Katalog

Drei Screens, ohne die der Assistent dem Kunden nicht ehrlich antworten kann.

01 Katalog

Das ganze Sortiment in einer Liste

Hier sieht der Inhaber alle Shop-Produkte: Foto, Name, Marke, Kategorie und Veröffentlichungsstatus. Grün „veröffentlicht“ bedeutet: Dieses Produkt darf bereits in Antworten des Assistenten auf der Website erscheinen. Nicht veröffentlicht — der Kunde sieht es nicht.

  • Klar, was der Kunde bereits sieht und was noch Entwurf ist
  • Filter ohne Entwickler
  • Auf dem Screen — Apple Watch, iPad, iPhone, MacBook
  • Eine einzige Quelle der Wahrheit für Storefront und Chat
02 Produktkarte

Preis, Verfügbarkeit und Sprachen — wie in der Storefront

Sie öffnen einen Artikel und sehen Name, Beschreibung, Link zur Produktseite und Eigenschaften. Rechts die Vorschau, wie der Kunde die Karte sieht — Foto, Preis, „auf Lager“. Kein Raten, „was die KI wohl zeichnet“.

  • Kunden-Vorschau auf demselben Bildschirm
  • Preis und Verfügbarkeit unter Ihrer Kontrolle
  • Mehrere Sprachen ohne Copy-paste in den Chat
  • Der Status „veröffentlicht“ ist direkt im Kopf sichtbar
03 Fotos & Chat

Das erste Foto wird zum Kartencover in der Antwort

Weiter unten in der Karte — eine Bildergalerie. Das erste Foto wird zum Cover der Produktkarte im Chat: Der Kunde sieht dasselbe Produkt, das Sie hochgeladen haben, und kein Zufallsbild. Sie können eine URL, eine Bildunterschrift und weitere Aufnahmen hinzufügen.

  • Cover für die Karte im Verlauf
  • Status „im Chat“ nach dem Speichern
  • Preis und Verfügbarkeit neben den Medien
  • Die Verbindung: Katalog → Antwort an den Kunden auf der Website

Verwaltungspanel

Weitere Screens: Bereitschaft, Import, Dialoge, Leads, Regeln, Lücken, Team und Einstellungen. Jede Folie zeigt, was der Inhaber sieht und warum das wichtig ist.

04 Dialoge

Sie sehen die Antworten des Assistenten und können den Verlauf selbst übernehmen

Ein Live-Stream der Website-Verläufe: links Chats und ungelesene Nachrichten, in der Mitte der Dialogverlauf, rechts die Produktkarte, falls der Assistent sie gezeigt hat. Bittet ein Kunde um Rabatt oder kommt ein schwieriger Fall — drückt der Manager „Dialog übernehmen“ und macht selbst weiter. Sie sehen, was der Assistent geantwortet hat, statt einer „Blackbox“.

  • Chatliste und ungelesene Nachrichten
  • Produktkarte direkt im Verlauf
  • Button „Dialog übernehmen“ — ein Mensch statt KI
  • Kontrolle von Ton und Fakten ohne Server-Logs
05 Dialog mit Karte

Der Kunde sieht die Produktkarte direkt im Verlauf

Im Dialog hängt der Assistent eine Karte aus dem Katalog an: Foto, Preis, Verfügbarkeit. Der Kunde antwortet auf Basis dieser Karte, und bei der Übergabe sieht der Manager den ganzen Kontext — welches Produkt besprochen wurde und was bereits zugesagt wurde.

  • Preis und Verfügbarkeit aus dem Katalog, nicht „aus der KI“
  • Der Manager übernimmt den Dialog mit Kontext
  • Eine Quelle der Wahrheit für Chat und Storefront
  • Manuelle Antwort — im selben Verlaufs-Stream
Live-Panel

Probieren Sie das Verwaltungspanel — auf dem Live-Stand

Dieselben Screens wie in den Screenshots oben, mit iStore-Demodaten. Ohne Registrierung: Auf der Login-Seite gibt es den Button „Demo Access“ (Google zeigt die volle Panel-Ansicht). Alles, was Sie ändern, betrifft nur den Demo-Stand.

▶ Panel öffnen Direkt in den Katalog Live-Stand · iStore-Demostore
Integrationen & Formate

Der Feed, den Sie bereits haben

Der Katalog wird per Datei oder Feed-Link angebunden — ohne Programmierer. Chat und Suche werden mit einem Script-Tag in jede Website eingebettet.

Yandex YML / XML Google Merchant XML Google Merchant TSV Google Merchant CSV Meta CSV (Facebook / Instagram) Shopify CSV Ein Script-Tag für jede Website
Für Shops

Was der Assistent bei einem komplexen Katalog kann

Die Möglichkeiten sind eine Folge von Katalog und Kontrolle, keine „KI-Magie“.

Hilft bei der Auswahl Präzisiert die Aufgabe und vergleicht zwei Modelle anhand von Fakten aus Ihrem Katalog.
Karten im Chat Zeigt Produkteigenschaften und einen „In den Warenkorb“-Button auf der Demo-Storefront.
Kompatibilität & Größen „Passt das“ und Größentabellen — wenn diese Felder in der Produktkarte vorhanden sind.

Wir versprechen nicht: eine garantierte Conversion-Rate, volle Autonomie bei Retouren und Rabatten sowie den Status jeder Bestellung ohne Anbindung Ihrer Shop-Daten.

Für wen es Sinn ergibt

Wenn eine falsche Empfehlung teuer ist — das ist Ihr Fall

Ein System für Online-Shops, in denen Kunden nicht „aus drei Buttons“ wählen, sondern nach Eigenschaften, Kompatibilität und Shop-Regeln. Ein FAQ-Bot reicht hier nicht: Nötig sind ein Assistent auf Ihrem Katalog und ein Panel, das ihn nicht planlos live gehen lässt.

Autoteile & Verbrauchsmaterial „Passt das zu meinem Modell“ — Antwort nur, wenn die Daten in der Karte stehen, sonst ehrliche Absage oder ein Mensch.
Elektronik & Gadgets Vergleich zweier Modelle, Prozessor, Speicher, Ausstattung — aus Katalog-Fakten, nicht aus allgemeinen Internet-Reviews.
Bekleidung & Schuhe Größentabellen und „welche Größe nehmen“ — wenn Größen und Tabellen in der Produktkarte liegen.
Hobby & Ausrüstung Expertenauswahl: Ausstattung, Kompatibilität, Lieferung von Zerbrechlichem — nach Ihren Regeln, nicht „aus der KI“.

Es passt zu Ihnen, wenn…

  • Im Katalog zählen Eigenschaften und Varianten — nicht „drei Buttons“
  • Ihre Manager haben es satt, immer dieselben Fragen zu beantworten
  • Eine falsche Empfehlung bedeutet Retoure, Konflikt oder Vertrauensverlust
  • Sie sind bereit, Produkte hochzuladen und Antworten vor dem Start zu prüfen

Nicht unser Fokus: ein einfaches FAQ wie „Öffnungszeiten / wo ist der Parkplatz“, Anwälte, Kliniken, Immobilien und das Versprechen „KI für jedes Unternehmen“ ohne Produktkatalog. Dort gibt es andere Risiken und ein anderes Produkt.

Ehrlicher Vergleich nach Lösungsart

Normaler FAQ-Bot„LLM auf dem Feed“OpsBalance
Quelle der FaktenAllgemeine VorlagenDie KI erfindet dazuNur Ihr Katalog
Preis und VerfügbarkeitKann veraltenKann erfindenLive aus dem Katalog
Prüfung vor dem LivegangNeinNeinKontrollfragen + Modi
„Aus“-Button——Ein Klick
Operator-Inbox—Teilweise3-spaltig, Übergabe mit Kontext
Fragen & Antworten

Häufige Fragen

Wie binde ich es an meine Website an?

Ein Script-Tag: Chat und Suche funktionieren auf jeder Plattform — eigene Website, Shopify, OpenCart, PrestaShop. Die Storefront muss nicht umgeschrieben werden.

Woher kennt der Assistent die Produkte?

Aus Ihrem Feed: YML/XML, Google Merchant (XML/TSV/CSV), Meta CSV, Shopify CSV — oder aus dem Verwaltungspanel. Preise und Verfügbarkeit werden ohne Nachtrainieren aus dem Katalog aktualisiert.

Was, wenn der Assistent die Antwort nicht kennt?

Er sagt ehrlich, dass keine Daten vorliegen, und übergibt den Dialog mit Verlauf an den Operator. Er improvisiert nicht und erfindet keine Eigenschaften.

Kann ich Antworten prüfen, bevor Kunden sie sehen?

Ja: Kontrollfragen im Panel und die Modi „live / Prüfung / aus“. Der Assistent geht erst nach Ihrer Prüfung live — ohne Entwickler.

In welchen Sprachen antwortet er?

In der Sprache des Kunden: RU, EN, DE, UK sind am Demo-Katalog getestet. Es gibt eine Wissensbasis, in Ihrer Sprache.

Gibt es einen Operator-Chat?

Ja, eine Live-Inbox: Der Operator übernimmt den Dialog mit einem Klick — die KI schweigt, während der Operator antwortet. Den Dialog an die KI zurückgeben — ebenfalls ein Klick.

Worin unterscheiden Sie sich von einem normalen Chatbot?

Nur Fakten aus Ihrem Katalog, Prüfung vor dem Livegang und ein „Aus“-Button — siehe Abschnitt „Ehrlicher Vergleich nach Lösungsart“ weiter oben auf dieser Seite.

Was kostet es?

Ein Pilot ohne Preise auf der Seite: Erzählen Sie von Ihrem Shop und Sortiment — schreiben Sie uns, wir besprechen Ihren Katalog.

Pilot ohne Preise auf der Seite

Bereit, den Assistenten an Ihrem Katalog zu testen?

Erzählen Sie von Ihrem Shop und Sortiment. Im Pilot prüfen wir: Antworten auf Ihre Karten, Panel-Bereitschaft und die Modi „Prüfung / aus“. Ohne Verpflichtungen und ohne Tarife auf dieser Seite.

✉ Kontakt aufnehmen ▨ Panel öffnen ▶ Live-Demo öffnen
Demo öffnen