Sustitución lista Una etiqueta script: chat y búsqueda en la tienda online. No hace falta reescribir la tienda.
Nada de «no se encontró nada» Una consulta con errata encuentra la ficha del catálogo, no la «página vacía» del filtro de la tienda.
Junto al vendedor de IA El botón «Preguntar al asistente inteligente» abre el chat en la misma página, sin una tienda aparte.
La verdad del catálogo La fuente de verdad es tu catálogo y tu feed, no productos inventados en el aterrizaje.
Solo hechos del catálogo El precio, la disponibilidad y las características no se inventan: salen de tus fichas.
Primero revisar, luego estrenar Preguntas de control y modos: en vivo / revisión / apagado — sin desarrollador.
La preparación de la tienda es visible Queda claro qué falta para lanzar: productos, documentos, precios, solicitudes.
01 Catálogo Todo el surtido en una sola lista Aquí el dueño ve todos los productos de la tienda: foto, nombre, marca, categoría y estado de publicación. «Publicado» en verde significa que este producto ya puede salir en las respuestas del asistente en la web. Sin publicar, el comprador no lo verá. Queda claro qué ve ya el comprador y qué sigue siendo un borrador Filtros sin llamar al desarrollador En pantalla: Apple Watch, iPad, iPhone, MacBook Una única fuente de verdad para la tienda y para el chat
02 Ficha de producto Precio, disponibilidad e idiomas — igual que en la tienda Abres un artículo y ves el nombre, la descripción, el enlace a la página del producto y las características. A la derecha, la vista previa de cómo verá el comprador la ficha: foto, precio, «en stock». Sin adivinar «qué dibujará la red neuronal». Vista previa del comprador en la misma pantalla Precio y disponibilidad bajo tu control Varios idiomas sin copiar y pegar en el chat El estado «publicado» se ve de inmediato en la cabecera
03 Fotos y chat La primera foto se convierte en la portada de la ficha en la respuesta Más abajo en la ficha, una galería de imágenes. La primera foto se convierte en la portada de la ficha de producto en el chat: el comprador ve el mismo producto que subiste, no una imagen aleatoria. Puedes añadir una URL, un pie y más imágenes. Portada para la ficha en la conversación Estado «en el chat» tras guardar Precio y disponibilidad junto a los medios El vínculo: catálogo → respuesta al comprador en la web
04 Conversaciones Mira las respuestas del asistente y puedes quedarte tú con la conversación Una cinta en vivo de las conversaciones de la web: a la izquierda los chats y no leídos, en el centro el hilo de la conversación, a la derecha la ficha del producto si el asistente la mostró. Si el comprador pide un descuento o hay un caso complicado, el gestor pulsa «tomar la conversación» y continúa él. Ves qué respondió el asistente, no una «caja negra». Lista de chats y mensajes no leídos Ficha de producto directamente en la conversación Botón «tomar la conversación» — una persona en lugar de la IA Control del tono y los hechos sin logs del servidor
05 Conversación con ficha El comprador ve la ficha del producto directamente en la conversación En la conversación, el asistente adjunta una ficha del catálogo: foto, precio, disponibilidad. El comprador responde sobre esa ficha, y al traspasar la conversación el gestor ve todo el contexto: qué producto se trataba y qué se prometió. Precio y disponibilidad del catálogo, no «de la red neuronal» El gestor se queda con la conversación y su contexto Una única fuente de verdad para el chat y la tienda Respuesta manual — en la misma cinta de conversaciones
Fichas en el chat Muestra las características del producto y un botón «Añadir al carrito» en la tienda demo.
Compatibilidad y tallas «¿Me servirá?» y tablas de tallas — si esos campos existen en la ficha del producto.
Recambios de automóvil y consumibles «¿Servirá para mi modelo?» — respuesta solo si los datos están en la ficha; si no, rechazo honesto o una persona.
Electrónica y gadgets Comparación de dos modelos, procesador, memoria, configuración — por hechos del catálogo, no por reseñas genéricas de internet.
Ropa y calzado Tablas de tallas y «qué talla elegir» — cuando las tallas y tablas están en la ficha del producto.
Hobby y equipamiento Elección experta: configuración, compatibilidad, entrega de artículos frágiles — según tus reglas, no «de la red neuronal».