Відповідає лише за вашими товарами та правилами магазину. Картка й ціна — з каталогу, не «з нейромережі».
Пошук, кошик і AI-консультант на одному екрані — як на реальній вітрині магазину
чим відрізняється iPad Pro від iPhone 17 Pro Max?
на яких процесорах у вас iPad?
яка у вас доставка?
Завантаження пошуку…
На картках — «В кошик». Кнопка «Запитати в розумного помічника» відкриває чат праворуч унизу з тим самим каталогом. Повноекранне демо — кнопка вище.
Результати — лише з вашого каталогу: за змістом, з ціною та наявністю. Не «порожня видача» стандартного пошуку.
Шукає так, як люди реально пишуть. Натисніть приклад — жива демо вище виконає запит.
| Покупець пише | Пошук знаходить | |
|---|---|---|
iPhone 17 Pro Max |
як пишуть латиницею | |
MacBook Pro 16 |
як говорять уголос / трансліт | |
Apple Watch Ultra 3 |
короткий побутовий запит | |
iPad Pro 13 M5 |
за характеристикою, не лише за назвою |
Чесно: друкарські помилки, «не та розкладка» і крос-мова — це мета продукту, а не обіцянка «вже 99,7 %» на цьому превʼю. Доказ — жива демо вище.
Без обіцянок: показуємо екрани, якими керує власник магазину.
Короткий шлях магазину: від асортименту до ефіру — лише після вашої перевірки.
Хочете таке на своєму каталозі? Жива демо вище, пілот — за запитом.
Каталог, з якого асистент бере ціну та характеристики, і панель, де ви вирішуєте, коли він виходить до покупця. Приклад — магазин Apple / iStore; у вас буде ваш асортимент.
Три екрани, без яких асистент не може чесно відповідати покупцю.
Тут власник бачить усі товари магазину: фото, назву, бренд, категорію та статус публікації. Зелений «опубліковано» означає: цей товар уже може потрапити у відповіді асистента на сайті. Немає публікації — покупець його не побачить.
Відкриваєте одну позицію — бачите назву, опис, посилання на сторінку товару та характеристики. Праворуч перегляд: як картку побачить покупець — фото, ціна, «в наявності». Не потрібно вгадувати, «що там намалює нейромережа».
Нижче в картці — галерея зображень. Перше фото стає обкладинкою товарної картки в чаті: покупець бачить той самий товар, який ви завантажили, а не випадкову картинку. Можна додати URL, підпис та ще світлини.
Інші екрани: готовність, імпорт, діалоги, ліди, правила, прогалини, команда та налаштування. У кожному слайді — що бачить власник і навіщо це потрібно.
Головний екран панелі збирає картину цілком: скільки товарів і цін уже в системі, чи є документи з правилами магазину, чи живі підключення та яка черга звернень. Шкала готовності показує, що ще заважає запуску асистента на сайті — ви самі вирішуєте, коли вмикати, а не «сподіваєтеся, що програміст усе зробив».
Жива стрічка переписок із сайту: ліворуч список чатів і непрочитані, по центру — хід діалогу, праворуч — картка товару, якщо асистент її показав. Якщо покупець просить знижку або складний кейс — менеджер натискає «взяти діалог» і продовжує сам. Ви бачите, що відповів асистент, а не «чорну скриньку».
У діалозі асистент прикріплює картку з каталогу: фото, ціна, наявність. Покупець відповідає за цією карткою, а при передачі діалогу менеджер бачить увесь контекст — який товар обговорювався і що вже пообіцяли.
Ті самі екрани, що й на скріншотах вище, на демо-даних iStore. Вхід без реєстрації: на сторінці входу кнопка «Demo Access» (Google — повна вітрина панелі). Усе, що ви змінюєте, — лише демо-стенд.
Каталог підключається файлом або посиланням на фід — без програміста. Чат і пошук вбудовуються на будь-який сайт одним script-тегом.
Можливості — наслідок каталогу й контролю, не «магія нейромережі».
Не обіцяємо: гарантований відсоток конверсії, повну автономію повернень і знижок, статус будь-якого замовлення без підключення даних магазину.
Система для інтернет-магазинів, де покупець обирає не «з трьох кнопок», а за характеристиками, сумісністю та правилами магазину. FAQ-бота тут замало: потрібен асистент на вашому каталозі та панель, яка не пускає його в ефір навмання.
Не наш фокус: простий FAQ «режим роботи / де парковка», юристи, клініки, нерухомість та обіцянка «ІІ для будь-якого бізнесу» без товарного каталогу. Там інші ризики й інший продукт.
| Звичайний FAQ-бот | «LLM на фіді» | OpsBalance | |
|---|---|---|---|
| Джерело фактів | Загальні шаблони | Нейромережа дописує | Лише ваш каталог |
| Ціна та наявність | Може застаріти | Може вигадати | Live з каталогу |
| Перевірка до ефіру | Ні | Ні | Контрольні питання + режими |
| Кнопка «вимкнути» | — | — | Один клік |
| Інбокс оператора | — | Частково | 3-колонковий, handoff з контекстом |
Один script-тег: чат і пошук працюють на будь-якій платформі — власний сайт, Shopify, OpenCart, PrestaShop. Вітрину переписувати не потрібно.
З вашого фіду: YML/XML, Google Merchant (XML/TSV/CSV), Meta CSV, Shopify CSV — або з панелі керування. Ціни та наявність оновлюються з каталогу без перенавчання.
Чесно каже, що даних немає, і передає діалог оператору з історією розмови. Не імпровізує й не вигадує характеристики.
Так: контрольні питання в панелі та режими «в ефірі / перевірка / вимкнено». Асистент виходить до покупців лише після вашої перевірки — без розробника.
Мовою покупця: RU, EN, DE, UK перевірені на демо-каталозі. База знань — одна, вашою мовою.
Так, жива інбокс: оператор забирає діалог однією кнопкою — ІІ мовчить, поки оператор відповідає. Повернути діалог ІІ — теж одна кнопка.
Факти лише з вашого каталогу, перевірка до ефіру та кнопка «вимкнути» — див. секцію «Чесне порівняння за класом рішення» вище на сторінці.
Пілот без прайсу на сторінці: розкажіть про магазин і асортимент — напишіть нам, обговоримо ваш каталог.
Розкажіть про магазин і асортимент. На пілоті дивимося: відповіді за вашими картками, готовність панелі, режими «перевірка / вимкнено». Без зобовʼязань і без тарифів на цій сторінці.